1. Quiénes somos y alcance
Neon GEO Web3 ES (en adelante, “Neon GEO”, “nosotros”) opera el sitio https://example.com/. Nuestra dirección de contacto es Praza Daniel, 896, 89º B, 20436, A Verdugo. Tel: +50013601 · Email: [email protected] · N.º Registro: 64444705.
Esta política explica qué datos tratamos al usar nuestro sitio, formularios y funcionalidades relacionadas, incluyendo analítica y mejoras de experiencia (UX) indicadas en la pizarra de cookies.
2. Datos que tratamos
2.1. Datos que nos proporcionas
- Contacto: nombre, email, teléfono y mensaje enviados en el formulario.
- Preferencias de cookies y consentimiento.
2.2. Datos que se generan automáticamente
- Analítica (si aceptas): páginas vistas, eventos básicos, dispositivo, navegador, IP truncada/anonimizada cuando aplique.
- Mejora de UX (si aceptas): estado de interfaz (por ejemplo, apertura de menús), rendimiento y errores para depurar.
No recolectamos ni publicamos coordenadas crudas de ubicación. Cualquier señal geoespacial que empleemos se minimiza y, cuando aplique, se expresa en forma de pruebas verificables, no de trayectorias.
3. Finalidades y bases legales
- Atender solicitudes de contacto y comunicaciones (base: ejecución de medidas precontractuales o interés legítimo).
- Analítica de uso para mejorar contenido y rendimiento (base: consentimiento).
- Mejoras de experiencia de usuario y accesibilidad (base: consentimiento).
- Seguridad, prevención de abuso y cumplimiento de obligaciones legales (base: interés legítimo y obligación legal).
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para analítica y para mejorar tu experiencia. Puedes gestionarlas desde la pizarra en este sitio:
- Analítica: ayuda a medir visitas y eventos agregados.
- Mejora de UX: recuerda estados de interfaz y preferencias.
Puedes aceptar, rechazar o configurar desde la pizarra (botón “Configurar”). También puedes borrar cookies en tu navegador. Más detalle y opciones están siempre disponibles en el banner de cookies y en esta página.
5. Conservación
- Consultas de contacto: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo obligación legal distinta.
- Preferencias de cookies: hasta 12 meses o hasta que las cambies.
- Registros técnicos y seguridad: plazos mínimos necesarios para diagnóstico y cumplimiento.
6. Cesiones y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento (p. ej., alojamiento, analítica, soporte). Exigimos contratos de encargo, medidas de seguridad y no uso para fines propios.
Cuando integramos servicios de terceros (p. ej., Google Analytics, Facebook Pixel), estos pueden ser corresponsables respecto de ciertos eventos agregados. Revisa sus políticas para más información.
7. Transferencias internacionales
Si hay transferencias fuera del EEE, aplicamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y evaluaciones complementarias cuando corresponda.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, minimización y retención limitada. Ningún sistema es infalible; notificaremos incidentes conforme a la normativa aplicable.
9. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y revocación del consentimiento escribiendo a [email protected], indicando “Derechos de datos”.
También puedes reclamar ante la autoridad de control competente (p. ej., AEPD en España: www.aepd.es).
10. Menores
Nuestro sitio no se dirige a menores de 14 años. Si tenemos constancia de tratamiento indebido de datos de menores, los eliminaremos con prontitud razonable.
11. Decisiones automatizadas
No realizamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamiento automatizado que te afecten de forma similar, sin intervención humana.
12. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando sea necesario. Indicaremos la fecha de la última modificación. Los cambios sustanciales se comunicarán de forma visible en el sitio.